Ne prenez jamais de risques et ne tentez rien seul ! L'incendie est traître et peut prendre des proportions importantes qui pourraient vous être fatales.
Si vous êtes situé en étage inférieur à celui du feu, restez calme, rassemblez rapidement votre famille, ne prenez aucune affaire personnelle et sortez au plus vite à l'extérieur. Une fois en sécurité à l'extérieur, prévenez immédiatement les pompiers.
Si vous êtes situé à un étage supérieur à celui du feu, restez calme, rassemblez votre famille, fermez bien les portes et pensez à les colmater avec des linges mouillés pour empêcher la fumée de se propager. Si la fumée envahit la pièce, restez près du sol, couvrez-vous la bouche et le nez à l'aide d'un linge humide.
Avant de sortir refermez les portes et fenêtres derrière vous.
Pensez à couper les sources d'énergie en quittant votre maison (gaz, électricité).
Avant d'ouvrir une porte, touchez-là : si elle est brûlante, ne l'ouvrez pas.
Ne retournez jamais dans une maison en feu.
Rassemblez votre famille au lieu défini pour l'évacuation : vérifiez que personne ne manque, sinon attendez les secours et informez-les de cette disparition.